С сентября жители Якутска смогут оценить работу управляющих компаний

Городской портал One click Yakutsk в сентябре планирует запустить новый сервис «Рейтинги управляющих компаний». Публичный сервис позволит горожанам объективно оценить работающие компании и даст возможность выбора эффективных УК. Сервис будет актуальным и для органов власти: позволит выявить фирмы-однодневки и недобросовестные компании. В планах портала сформировать единую репрезентативную систему для городских УК.В рамках разработки сервиса «Рейтинг управляющих компаний на портале Ykt.ru был проведен опрос пользователей . Основной задачей опроса было выяснить мнение жителей по каким критериям можно оценивать деятельность управляющих компаний и что для них является в такой оценке наиболее актуальной. Всего на вопросы ответили 370 горожан. Что касается возраста, то наибольшее число респондентов (149 человек)- жители 26-35 лет, далее возраст 36-45 (95 человек). Интерес к опросу женской аудитории был почти вдвое выше мужской. По результатам недельного анкетирования жителей Якутска выяснилось, что почти все участники опроса знают свои управляющие компании, однако действительно довольны качеством их работы всего чуть более 5% опрошенных.Среди основных критериев, по которым можно оценить качество работы УК анкетируемые чаще всего отмечали: отзывы жителей (282 голоса) открытость компании (198 голосов) предоставление отчетности УК (190 голосов) Среди предложенных самими участниками опроса критериев назывались: качество и чистота обслуживаемых объектов,необходимость ежемесячных проверок, периодичность обслуживания, благоустройство дворов, отзывчивость и оперативное устранение неполадок, правильность и понятность расчетов по оплате коммунальных услуг,трудоустройство местных жителей и наличие квалифицированных кадров,регистрация заявок от жителей на открытом онлайн-ресурсе,выкладывание на сайте УК тарифов и порядка ценообразования, возможность оплаты коммунальных услуг через терминалы и при помощи электронных платежей.Также жители Якутска отметили необходимость проведения ликбеза по теме ЖКХ для широких слоев населения от УК и внедрения новых технологий в этой сфере, таких как лампы с датчиками движения для освещения в подъездах.Сервис «Рейтинг управляющих компаний» - это новый подход к оценке эффективности работы управляющих компаний. Рейтинг будет сформирован из критериев, составленных по результатам опросов жителей и экспертов сферы ЖКХ, данных из независимых источников, открытых данных управляющих компаний и общих критериев оценки в данной сфере деятельности.Мы считаем, что такая новая система поможет улучшить качество работы и, в целом, положительно повлияет на решение вопросов ЖКХ. « Мы ждем, что жители активно включатся в рейтингование после запуска сервиса, но еще сейчас не поздно прислать нам свои идеи и предложения на нашу почту oneclickykt@gmail.com. Мы все обязательно учтем. Подобные сервисы - это пример настоящего краудсорсинга, где каждый может активно участвовать в улучшении работы и получить для себя полезную информацию», - сообщила руководитель проекта Надежда Петрова.