One click – one year

За год работы командой портала была проделана большая работа по внедрению новых сервисов, популяризации сайта среди горожан. В настоящее время One click Yakutsk представляет из себя семь сервисов, которые предлагают для населения города различные инструменты, помогающие в решении проблем, дают возможность проводить акции, присоединяться к ним, участвовать в жизни города, продвигать свои идеи и пр. 

В городском парке культуры и отдыха было проведено неофициальное мероприятие, посвященное знаковой дате. Кроме самих работников портала, коих всего пять человек, в годовщине приняли участие представители городской администрации, управ города, партнеры, журналисты. Гости поздравили работников портала с успешной работой и пожелали успехов в будущем.

Далее приведем некоторые цифры по итогам годовой работы.
По состоянию на 23 июня 2014 г. на сайте было зарегистрировано 2299 пользователей. По данным Гугл-Аналитикс в среднем за одну неделю наблюдается 5445 посещений.
Сейчас, самым популярным из сервисов является  «Мониторинг проблем». На сервис за год работы поступило 2166 запросов, из которых 1609 было решено, 459 находятся в работе и 167 без ответа. Процент решенных проблем составляется 74,2%. В среднем пользователи за месяц публикуют 174 запроса.

Большинство запросов, поступающих на сервис «Мониторинг проблем», относятся к проблеме жилищно-коммунального хозяйства – 73,5 %, загрязнение окружающей среды – 6,2%, бродячие собаки – 5,1%, содержание и эксплуатация дорог – 4,6 %, по наружному освещению – 3,2%, общественный транспорт – 2,2%, вопросы дорожной безопасности – 2,2%, продажа алкогольной продукции в неустановленное время – 1,1% строительство – 1%, и, нарушение правопорядка – 0,8%.

Что касается других сервисов, то можно сказать, они еще не набрали большой популярности среди населения города, хотя, они и предоставляют широкие возможности. Так концерт участницы проекта «Голос.Дети» Арины Даниловой во многом прошел благодаря сервису «Волонтерство», через который родители Ариши обратились за помощью к якутянам.

«Я думаю, что работу портала можно оценить на твердую четверку, конечно за этот год были и успехи и ошибки, но куда же без этого. Наш портал является единственным в своем роде, таких проектов мало и по всей стране, все для нас было ново. Но мы считаем, что в следующем году наши показатели по работе еще увеличатся.
Сейчас, по опыту прошлого года мы ожидаем снижения активности пользователей на сайте. Начинается сезон отпусков, ежегодно возникающие сезонные проблемы, в большинстве своем решены. Но у нас работы все равно меньше не станет, мы воспользуемся этой временной передышкой, чтобы сконцентрировать свое внимание на других сервисах, на запуске новых, а также для подготовки к осеннему сезону, когда вроде забытые проблемы города, снова появятся» - делится планами и подводит итоги руководитель проекта One click Yakutsk Маргарита Попова.